Politique d’expédition

LIVRAISON FRANCE : NOUS EXPÉDIONS SOUS 3 JOURS PAR COLISSIMO OU MONDIAL RELAY

Nous expédions les colis sous 72 h en moyenne, ce qui signifie que nous remettons votre commande au transporteur dans un délai de 3 jours ouvrés maximum (sauf fermeture exceptionnelle, jours fériés, intempérie, période de soldes ou grosse opération promotionnelle).

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre votre commande à tout moment. Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous avez indiquée.

La responsabilité du vendeur s'arrête à la livraison du colis. C'est à dire que lorsque le suivi du colis par la poste indique "colis livré...", si le client ne trouve pas le colis, le vendeur n'est plus responsable, et aucun remboursement ne peut être effectué. 

Rose diamant n'est pas responsable des erreurs d'adresse, de vol dans les boîtes aux lettres des destinataires. 

Le client est responsable de l'adresse indiquée lors de la commande.

COMMANDES HORS EUROPE

Pour les commandes hors Europe, merci de nous contacter à l'adresse: rosediamantofficiel@gmail.com afin que nous puissions voir avec vous le mode de transport adéquat, et les frais de port associés.